Vis-à-vis des Maîtres d'Ouvrage et des Maîtres d'Oeuvre :
à remettre des offres complètes dans les délais demandés;
à s'impliquer fortement dans la préparation du chantier et à fournir :
- le nom du responsable du projet
- les dossiers d'exécution
- les moyens et les temps d'intervention
- le plan d'installation du chantier
- les échantillons et les délais d'approvisionnement;
à mettre sur le chantier un encadrement suffisant et compétent;
à proposer leurs sous-traitants et à les engager dans la Charte Qualité;
à désigner l'interlocuteur Qualité du chantier et à le charger d'un plan Qualité;
à développer une conduite de chantier de type professionnel (installation, ordre, organisation, sécurité, conditions de travail);
à pratiquer les réceptions interentreprises;
à réaliser dans les délais prévus;
à livrer l'ouvrage sans vice caché ou apparent, donc sans réserve.
Les entreprises s'engagent 